Zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką prywatności.

Podstawowe informacje poniżej:

• Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych obowiązującego od 25 maja 2018 r. („RODO”) oraz zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (dz. ustaw z 2018 poz. 1000) administratorem, danych osobowych w Sklepie Internetowym jest LetMeRepair Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu.
• Klient rejestrując się w Sklepie Internetowym podaje swoje dane osobowe dobrowolnie.
• Sklep Internetowy przetwarza dane osobowe Klienta na potrzeby realizacji zamówienia udostępniając je takim podmiotom jak firmy kurierskie i operatorzy płatności.
• Sklep Internetowy za zgodą Klienta przetwarza i udostępnia osobom trzecim dane klienta.
• Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania na stronie Sklep Internetowego. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

• Wszystkie informacje dotyczące towarów udostępnionych w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, są jedynie zaproszeniem do rokowań.
• Opisy, zdjęcia, rysunki towarów to ilustracje poglądowe, które w niektórych przypadkach mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu nie ma to jednak wpływu na jakość i właściwość towaru.
• Towary promocyjne i wyprzedażowe Sklepu Internetowego są dostępne w ilości ograniczonej.
• Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wycofania z oferty niektórych towarów, w szczególności tych, które nie są już dostępne u producentów lub dostawców firmy LetMeRepair Poland.
• Produkty oferowane przez firmę LetMeRepair Poland spełniają Unijną Dyrektywę RoHS.

• Ceny podane na stronie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich (PLN), równolegle podawane są ceny netto i brutto towaru.
• Cena nie zawiera opłat za dostarczenie towaru do Klienta.
• Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie. Zmiany te mogą wynikać z sytuacji rynkowej, wahań kursów lub innych czynników.
• Akceptujemy płatność w formie przedpłaty (przelewem bankowym na rachunek bankowy LetMeRepair Poland, przelewem natychmiastowym (nazywanym również płatnością online)).
• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.

• Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem aplikacji Sklepu Internetowego, mailem, faksem lub listownie.
• Zamówienia w Sklep Internetowy można składać dwadzieścia cztery godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy.
• Złożenie zamówienia przez Klienta potwierdza wiadomość elektroniczna (e-mail) wysłana przez Sklep Internetowy. Wiadomość ta stanowi jedynie informację o dostarczeniu wiadomości elektronicznej na serwer Sklepu Internetowego.
• Okres realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności towaru i wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych. Dla pewnej grupy elementów czas dostawy może być dłuższy, ale o tym fakcie LetMeRepair Poland jest zobowiązana powiadomić klienta.
• W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
• Na wszystkie zakupione w sklepie produkty wystawiamy Fakturę VAT.
• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Szczegóły znajdują się w regulaminie zwrotów i reklamacji.

• Zamówione w Sklepie Internetowym towary dostarczane są pod wskazany adres przez firmę kurierską.
• Koszt dostaw określony jest na stronie "Czas i koszt dostawy".

• Reklamacje Produktów mogą być składane na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta dotyczących rękojmi konsumenckiej (zgodności produktu z umową). Konsument może złożyć reklamację w ciągu 2 lat od wejścia w posiadanie zakupionego towaru.
  
  
• Reklamacja w trybie rękojmi konsumenckiej może być składana przez Klienta/Użytkownika, który jest:
  
  (a) konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, tj. osobą fizyczną dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  
  (b) osobą fizyczną zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  
  
• Wszelkie uwagi dotyczące jakości sprzedawanych przez nas produktów, sposobu obsługi i niezgodności między stanem faktycznym a fakturą, prosimy zgłaszać w formie pisemnej (listownie, faksem lub mailem).
• Reklamacja musi zawierać przyczynę reklamacji oraz kopię dokumentu zakupu. Po zbadaniu jej i uznaniu zasadności możliwy jest zwrot pieniędzy lub wymiana towaru na pozbawiony od wad.
• Zwrotów wadliwych i omyłkowo dostarczonych towarów, prosimy dokonywać za pomocą przesyłki bez pobrania i po wcześniejszym uzgodnieniu z naszym pracownikiem.
• Za dostarczenie wadliwych produktów odpowiedzialność firmy LetMeRepair Poland ogranicza się do wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej za niego kwoty.
• Reklamacje ilościowe i inne niezgodności z zamówieniem prosimy zgłaszać nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
• Szczegółowe informacje na temat reklamacji i zwrotów znajdziesz tutaj.